Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data di jp9d

Q: Bolehkah saya meminta salinan semua data yang jp9d simpan tentang saya?

Ya. Hantar permintaan akses subjek data kepada support@jp9d.org dan nyatakan nama serta e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan dalam dua minggu perniagaan.

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan menjaga privasi anda dengan serius.

Perlindungan data bersertifikatAkaun terasing sepenuhnyaSokongan penuh tempatan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Rangka Kerja Undang-Undang dan Bidang Kuasa

jp9d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

jp9d beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mematuhi peraturan pembayaran untuk semua kaedah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memastikan setiap transaksi diproses mengikut garis panduan institusi kewangan tempatan. Akaun anda disimpan dalam sistem berasingan dengan penyimpanan wang yang

1
terlindungi. Semua maklumat peribadi dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang disahkan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kepatuhan atau bidang kuasa, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Pasukan jp9d siap membantu anda dengan sebarang pertanyaan tentang dasar kami, keselamatan akaun atau transaksi anda. Hubungi kami melalui live chat, e-mel atau telefon pada waktu perniagaan.

Sembang Langsung Berbual dengan pasukan kami sekarang melalui peti chat di sudut kanan bawah. Waktu respons biasanya kurang daripada lima minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected] dan kami akan balas dalam dua jam perniagaan dengan jawapan terperinci tentang kebimbangan anda.

Talian Teléfon Hubungi kami di waktu perniagaan untuk perkara mendesak. Pasukan kami bersedia menerangkan sebarang aspek dasar atau keselamatan akaun anda dengan jelas.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Perlindungan Data, Keamanan dan Hak Anda

jp9d menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan mengikut peraturan tempatan, dan anda boleh meminta salinan atau penghapusan…

Enkripsi Lengkap

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dikodkan dengan piawaian SSL 256-bit yang sama dengan bank Malaysia.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun hanya selama diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dan pengurusan risiko.

Pengesahan Dua Lapisan

Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan melalui e-mel atau mesej.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau setiap log masuk dan transaksi secara masa nyata untuk mengesan penyalahgunaan.

Hak Akses Maklumat Anda

Anda boleh meminta laporan lengkap transaksi anda, susunan pembayaran, dan semua data peribadi yang kami simpan.

Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan melindungi akaun dari akses tanpa kebenaran.

Pertanyaan Umum Mengenai Dasar dan Perlindungan

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering kami terima tentang keselamatan akaun, privasi data dan bagaimana kami mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia.

Hanya kakitangan jp9d yang disahkan dan perlu mengetahui data anda untuk keselamatan akaun atau pemprosesan transaksi boleh mengaksesnya. Kami tidak pernah berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda atau perintah mahkamah.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama lima tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan tempatan. Maklumat peribadi disimpan hanya selama akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan kemas kini nama pengguna, alamat e-mel atau nombor telefon anda. Untuk penghapusan lengkap, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses pengesahan.

Ya. Setiap kaedah pembayaran dienkripsi dan diproses melalui pintu gerbang berlisensi yang mematuhi peraturan institusi kewangan Malaysia. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad anda di pelayan kami.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan mengunci akaun anda, mengesahkan identiti anda dan menyiasat sebarang transaksi mencurigakan. Jika penipuan disahkan, kami akan bekerja dengan institusi pembayaran anda untuk memulihkan wang tersebut.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] dan nyatakan nama serta e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan dalam dua minggu perniagaan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, melindungi sesi akaun dari pengguna tidak sah, dan menganalisis cara anda menggunakan laman untuk keselamatan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data di jp9d

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Perlindungan Data, Keamanan dan Hak Anda

Enkripsi Lengkap

Penyimpanan Data Terbatas

Pengesahan Dua Lapisan

Pemantauan Aktiviti

Hak Akses Maklumat Anda

Kuki dan Pelacakan

Pertanyaan Umum Mengenai Dasar dan Perlindungan

01 Siapa yang boleh mengakses maklumat peribadi saya?

02 Berapa lama jp9d menyimpan data transaksi saya?

03 Bagaimana saya boleh menukar atau menghapus maklumat akaun saya?

04 Adakah deposit saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

05 Apa yang saya boleh lakukan jika saya mengesyaki aktiviti yang tidak sah pada akaun saya?

06 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang jp9d simpan tentang saya?

07 Bagaimana jp9d menggunakan kuki pada laman saya?

Halaman Berkaitan